社員が輝いている理由
どんなに切れる刃物でも磨かなければ次第に切れ味が鈍くなってしまいます。それと同じように、どんなに優れた社員でも磨かなければ輝きが鈍り、普通のレベルに・・・。そこで当社では「社員を磨く」という意味で社員教育を実施しています。
社員教育のテーマは
「わたし達の仕事は、お客様の何を満たす仕事でしょうか？」
ウサギと亀の競争の話を思い出してください。スタートラインに立った時、ウサギは亀に勝つ事だけを考え、亀はゴールにつく事だけを考えていました。だから亀はウサギに勝つ事ができたのです。
それでは私たちの場合はどうでしょうか？ お客様に言われた通りに家を建てたり、リフォームをするだけで良いのでしょうか。そうではないと思います。つまり「家をリフォームする。」「家を建てる。」という目先の事だけを考えるのではなく、「家を建てたり、リフォームしたりすると誰が幸せになるのか。」「その後ご家族はどうなるのか。」という問題から考えなくては、本当の仕事・家づくりは出来ないのです。考える力を付けるためには社員教育が必要不可欠であり、全員の方向性＝価値観を合わせるためにも欠かすことはできません。
3つの砥石
会社には学校・家庭・企業という3つの要素があるという考えのもと、3つの要素＝3つの砥石で社員を磨き続けます。
年間を通じて行われている社員教育は以下の通りです。
砥石その１『学校としての会社』
- ミッション会議
毎年1月に部門ごとにその一年の「心の目標設定」を行います。
これまでのミッション
| 部門 | ミッション |
| 2010年 | |
| はっぴいハウス | 私達は、お客様や仲間との出会いに感謝し、家づくりを楽しんでいます。 |
| はっぴいリフォーム | 私達は、お客様や仲間の笑顔のために、チームで力を出し切っています。 |
| はっぴい不動産 | 私達は幸せな家庭づくりの実現のため、熱い気持ちを伝えています。 |
| 本部 | 私達は、素直な気持ちで あたたかい心と笑顔をギフトしています。 |
| 2009年 | |
| はっぴいハウス | 私達はお客様の笑顔のために、心を込めて仕事をしています。 |
| はっぴいリフォーム | 私達は地域一誠実で信頼される仕事をしています。そして、同じ価値観を持った誇りあるチームです。 |
| はっぴい不動産 | 私達は幸せな家庭づくりの実現のため、熱い気持ちを伝えています。 |
| 本部 | 私達はゼロからプラスへ成長するチームです。そして喜びと誇りを持って行動しています。 |
| 2008年 | |
| はっぴいハウス | 私達は笑顔が大好きです。常に原点を見つめ、厳しさを持って行動しています。 |
| はっぴいリフォーム | 私達はお互いに責任を果たし、学び、信頼し合います。そして納得出来る仕事を提供し、お客様と共に喜びます。 |
| はっぴい不動産 | 私達は高い見識と品性を持ってお客様に考え方を伝えています。 |
| 本部 | 私達は、品性を高め 柔軟なサポートで 共に喜びを分かち合っています。 |
| 2007年 | |
| はっぴいハウス | 私達は仲間と声をかけ合い、共に成功しています。そして笑顔と感動を（みんなで）つないでいます。 |
| はっぴいリフォーム | 私達は思いやりと期待以上の提案でよろこびや楽しさを届けているチームです。 |
| 本部 | 私達はお互いを信頼し合い、心の輪（和）を広げています。 |
- 課題図書
毎年課題図書が発表され、課題図書に基づいてその一年を過ごすことになります。
1月・5月・10月に全員がレポートを提出。レポートは全員で回覧します。
これまでの課題図書
2010年 人生心得帖
2009年 女性の品格
2008年 不動心
2007年 企業人としてのコンプライアンス
2006年 リーダーが実行する 新ホウレンソウの本
2005年 サービスの教科書
- 社内セミナー
外部から講師を招き、各種セミナーを定期的に開催しています。
これまでのセミナー
2008年11月 男性社員対象 料理教室
2008年7月 災害時救命セミナー
2008年1月 言葉遣いセミナー
砥石その２『家庭としての会社』
チーム対抗隠し芸大会
仕事以外の部分でチームワーク作りに挑戦。非常に難しい課題ですが、毎回全員で楽しみながら続けています。思い出に残る行事の一つです。（12月）
パーティ・パーティ
単なる飲み会ではなく、指名されたチームが趣向を凝らしたパーティを主催・運営します。目的は、「人を喜ばせる喜びを仕事以外でも知る事。」です。また、「楽しい時間の過ごし方を学ぶ時」でもあります。仕事が出来るスタッフは企画も上手であることを皆が知っているので、主催者全員が一生懸命考えて企画・運営します。
ファミリーパーティ
家族と過ごす時間と同じくらい多くの時間を過ごす会社の仲間達。家族も含めて集い、親睦を深める事で一体感や絆が生まれます。（不定期開催）
社内旅行
ただ働くだけではなく、旅行を通じて得られる「働く喜び」や「新たな経験」も大切です。旅行を通じて新たな経験をし、それを仕事に活かせるようにします。
献血～私達に出来る社会貢献～
2006年から半年に一度、パートナーさん達にも声かけをして献血活動に参加しています。
2010年1月まで8回実施し、協力してくれた方は延べ408名、献血量の累計は115.6Lとなりました。
これからも継続していきたいと考えています。
砥石その３『企業としての会社』
目標設定
1月に決めた「心の目標設定」と繋がる「数字の目標設定」を行います。決してノルマの為の目標設定ではありません。自分達で決める目標なので、守るか守らないかは自分次第です。（5月）
品質向上大会
パートナーさん達と合同で毎回100名近い出席者と共に「品質向上」をテーマに話し合いを行っています。開催は2009年現在で10回以上。（6月・12月）
家を建てる前に知っておきたい基礎知識や住宅会社の選び方などもアドバイス！疑問や不安、どんなことでもお気軽にご相談ください。お客様の悩みを解決し、夢を叶える最適のプランをご提案します。
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